VOR-ORT-SERVICE - IT-SERVICE 68 - Professionelle IT-Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen seit 2012

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VOR-ORT-SERVICE

IT-SERVICE

VOR-ORT-SERVICE



Die meisten Probleme beheben wir schnell und unkompliziert per Fernwartung, doch manchmal lässt es sich nicht vermeiden, dass ein Servicetechniker zu Ihnen kommt.

Wann?

In der Regel erledigen wir den VOR-ORT-SERVICE innerhalb unserer Kernzeiten. Die Reaktionszeit beträgt i. d. R. 1 Stunde. Manchmal kann es aber vorkommen, dass Ihre IT außerhalb unserer Kernzeiten versagt. In solchen Fällen erreichen Sie uns über unseren Anrufbeantworter, wenn Sie uns Ihren Namen, Adresse und Rufnummer hinterlassen. Durch unseren proaktiven SERVICE werden IT-Notdienste auf ein Minimum reduziert.

In welchen Fällen ist der VOR-ORT-SERVICE notwendig?

  • Das Problem lässt sich nicht aus der Ferne lösen (z.B. keine Internetverbindung)
  • Installation eines physikalischen neuen Arbeitsplatzes vor Ort
  • Reparatur PC oder Notebook usw. vor Ort
  • Abholung oder Lieferung von Hard und Software
  • Schulungen und Einweisungen beim Kunden vor Ort


Preise: Abrechnungseinheit (AE) - 1 AE = 17,25 € - Bitte beachten Sie: Die 1. Stunde wird immer voll berechnet, danach pro angefangene AE. Fahrtkosten: Bis 10 Km - pauschal 12,50 €. Ab 10 Km - 1,25 € pro gefahrenen Km. Zuschläge: Außerhalb der Kernzeiten: 50 %, Samstag 50 %, Sonntag 100 %. Alle Preise inkl. der aktuellen Mehrwertsteuer.
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